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山头街道:行政调解“大而化小”解民忧

  发表日期:2018年5月11日      【作者:吴宁宁 许可】     【录入:admin】


  山头街道创新行政调解工作模式,将行政调解与人民调解、司法调解紧密结合,形成大调解化纠纷格局。今年以来,已通过行政调解调处矛盾纠纷20余起,维护了社会和谐稳定。 
  优化调解结构,“大”格局化“小”纠纷。针对棚户区改造、环保治理等方面的突出问题,街道法制办将调解申请进行统筹分类后发送到相关委办,委办工作人员在进行调查后,由行政调解员和委办调查员共同对当事人进行调解。同时,聘请法律顾问建立行政调解专家团,为调解工作提供法律咨询。
  强化宣传引导,“双结合”促实效。在微信公众号、微博客户端开设行政调解专栏,定期发布行政调解动态,设立网上调解申请模块,引导群众通过行政调解解决矛盾纠纷。在社区超市、文化广场等场所设立行政调解宣传站,为群众解答法律疑惑。
  责任落实到位,“老经验”出“新招”。制作行政调解工作流程图,明确调解范围和职责分工,严格规范调解申请、受理、调查、回访等各项工作环节。严格落实责任追究制度,确保案件到人、责任到人。规范行政调解卷宗制作,挑选积累典型案例,定期举办调解研讨会,为调解工作提供经验借鉴。

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