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区住建局:“亲情服务”助推“一次办好”

  发表日期:2019年1月8日      【作者:尹丽娟】     【录入:admin】


  “没想到现在办证效率这么高,以前办理施工许可证,需要跑多个部门,提供十几份材料,现在只需要提供一份材料,几天就能办理完毕,真是太方便了。”近日,姚家峪生态养老中心的负责人办理完施工许可证,对博山住建部门的服务赞不绝口。
  为提高效率,区住建局全面实行“一窗受理、一章审批、内部流转”的“流水线”运转模式,建设项目审批事项全部进驻中心现场受理。对派驻人员进行审批授权,单位负责人不再签字盖章,真正实现建设项目审批“一表一章”。与此同时,最大限度缩短行政审批时间,简化办事手续。办理建设项目信息报建登记、招标投标备案、质量监督备案、安全报监手续,资料齐全合格的,即接即办。办理建筑工程施工许可审批,资料齐全、符合规定的,一个工作日内办结。
  为让企业享受到便捷高效的审批服务,区住建局实行“网上办、一次办”,有效解决了材料重复、交叉提报等问题,现在企业需提交的申请材料大大减少,并形成了“容缺受理、并联审批”模式,为企业提供全方位服务,审批效率大大提高。针对办事群众不熟悉流程、系统等问题,区住建局实行首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限期办结制、事中事后监管等制度,对所有建设项目在审批前实行“一次性告知”的方法,发放明白纸,告知企业申报所需要的材料手续,指导帮助项目办理人填写审批表格。另外,持续推进“全程网办”“不见面审批”。截至目前,“不见面审批”办件量已达80余件。

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